ora169 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ora169 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
สมาชิก ora169 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านการแจ้งทีมงานของเรา
เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย
ora169 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้อง
เราระบุระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นตามที่กำหนด
ora169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและการปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ก) ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)
ข) ข้อมูลติดต่อ (Contact Data)
ค) ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)
ง) ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
จ) ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)
ora169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ora169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสาร KYC | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลทุกประเภท | หน้าที่ตามกฎหมาย, ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลทางเทคนิค, ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อการพนันอย่างรับผิดชอบ | ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม, หน้าที่ตามกฎหมาย |
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ora169 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน (Service Providers):
ผู้ให้บริการทุกรายที่ระบุข้างต้นได้ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ ora169 และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุอย่างเคร่งครัด
การเปิดเผยตามกฎหมาย:
สำคัญ: ora169 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการอนุมัติ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบริษัทการตลาด โดยเด็ดขาด
ora169 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
Session Tokens: ใช้สำหรับยืนยันตัวตนในระหว่างที่ท่านล็อกอินเข้าใช้งาน และจะหมดอายุอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือออกจากระบบ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ora169 ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
ora169 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีม Support ของเราทันที
ora169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการทำรายการทางการเงิน | 10 ปี นับจากรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หล ังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน (logs) | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการติดต่อ Support | 3 ปี | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| คุกกี้และ session | 30 วัน — 1 ปี (แล้วแต่ประเภท) | ประสิทธิภาพการใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด (หากให้ความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ora169 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาอยู่ได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านคุ้มครองข้อมูลได้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] โดยแจ้งรายละเอียดคำขอพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ora169 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในทุกกรณีดังกล่าว ora169 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลดังกล่าว และมาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อเรา"
ora169 ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้สมาชิกต้องระบุวันเกิดและผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถใช้บริการได้ การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ora169 และอาจมีผลทางกฎหมาย
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ ora169 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ ora169 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ ora169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุ
เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน
ศึกษาเอกสารนโยบายอื่นๆ ของเราเพื่อการใช้บริการที่ถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย